青年律师收入提升的关键,不只是做案能力,更是谈案能力|南京律师招聘
律师在执业的过程中都会遇到一个问题:我每天也接待很多客户,也有很多人来找我咨询,但是最后真正成交的却很少。甚至很多时候在自我怀疑。客户在想什么呢?这个案子做不做呢?我是不是接待时候哪句话说的不好?或者是没有给客户相应的信心吗?风险提示比较多吗?
随着经济形势的下滑。客户委托的概率和平均客单价都在大幅度下滑那到底是什么影响了成交率呢?客户到底如何转化呢?想必这是每个律师都很头疼的问题。
在现在竞争越来越强的南京法律服务市场,无论是南京执业(独立)律师还是授薪律师,想要收入高,就要提升自己的谈案能力,其次才是做案能力。
那今天我们就来谈谈如何把案源转化。
第一步:客户的具体诉求
客户找到律师,最关心的问题无非是我的案子胜算率大不大?大概需要多长时间?收费是多少钱,后期有没有其他收费?作为律师,我们上来不能直接照搬法条,因为客户压根听不懂,
建议针对客户的需求,我们应该先进行提问:1. 事情经过是什么2.具体发生的时间3.涉及到哪些人员4.手上有哪些证据材料5.目前的主要诉求是什么6.对方针对你这个事情目前持有的是什么态度7.这个案件是否有法律风险
先了解事情来龙去脉以及客户诉求
第二步:梳理案件
给客户梳理你的办案逻辑:1.事实是什么?2.有哪些争议点?3.有哪些法律依据?4.会有哪些法律风险?5.我准备怎么帮你?
因为你上来直接沟通法条,客户听不懂,客户想要的是你对我的案件办案思路是什么,从你的表达判断你是否逻辑清晰,是否对我的案件有一定的思路,这样更能和客户搭建信任感。
第三步:可视化办案流程图
客户不懂得法律程序,也不懂得办案流程,对你没有安全感,因此我们在接案的过程中,可以给客户列举一个案件流程表,例如:先是咨询→ 接受委托 → 收集证据 → 制定方案 → 起诉/辩护 → 庭审 → 执行(或结案)
客户能够看到整个服务流程,就会更加安心,也更容易理解律师工作的价值。
第四步:提供案例库
建立信任感不是靠嘴巴说,还要靠真实的案件支持,你想要客户信任你能做好他的案件,你就要拿出来你曾经办过类似的案件,让他相信你可以办好。因此,每位律师都应该逐步建立自己的案例库。案例库里面的事实比你单纯的嘴巴说更有说服力。
第五步:对谈案进行复盘
好的律师都是会复盘的,珍惜每次的客户咨询,更好的进行总结:客户为什么会找到我?客户关心的点是什么?客户纠结的点是什么?为什么最终没有成交?
坚持复盘几十次之后,你会发现:不断地总结,不断地复盘,不断地优化,每一次的谈案能力都会有所提升。
以上5步是关于案件本身的。接下来呢,还有律师自身的形象和表达能力,还有输出能力。
首先从律师的形象角度。要职业化,男律师西装、衬衫、皮鞋,对自己要求高的可以佩戴领带。女律师起码要西装、西裤、高跟鞋
第二呢,与自己的表达能力也息息相关。有很多人知识储备很多,但是输出客户听到的很少,你表达了很多观点,但是客户听不懂,需要中间有人翻译。咨询了很多,但是客户听不到重点。
最后一点呢,可以在接待客户后,形成法律意见书交给客户。怎样让客户感觉到你的专业和诚意?
真正决定律师收入的就是谈案能力,谈案能力+交付能力=核心竞争力,
因此,青年律师如何选择律所?
最重要的是要关注自己成长的空间,是不是有一家律所,有一家负责人愿意带着你成长?特别是参与接待,参与客户交付。、不仅仅是提成比例或底薪水平,很多时候,又希望提成比例高,又希望能自己接待客户。在当下这个社会环境下,很多职业时间长的律师,自己的成交率都在降低,怎么愿意把客户交给你去谈,交给你去试错呢?
青年律师未来收入的增长,不仅取决于做多少案件,更取决于是否具备独立获取和转化案件的能力。
江苏高瞻律师事务所一直关注青年律师长期发展,不仅关注律师案件办理能力,也重视律师市场能力培养。
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